Par où commencer
- Comparer un échantillon de tickets avec le détail des ventes exportées.
- Établir deux colonnes dans le suivi. Y séparer les opérations expliquées et celles qui demandent encore une pièce.
- Faire examiner les changements de paramétrage en cours de mois avant de considérer le dossier comme complet.
Un exemple pour ouvrir le dossier
Une modification du catalogue peut changer les familles de produits utilisées dans les exports. Un paramétrage actuel ne décrit pas toujours les tickets de l’exercice ancien. Commencez sur un mouvement identifiable avant d’étendre la recherche à tout l’exercice.
Le contrôle à conserver
Gardez un ticket daté par famille de produits et rapprochez-le de l’archive des paramètres appliqués ce jour-là. Annotez la pièce témoin et la ligne du suivi correspondante. Vous pourrez reproduire ce contrôle sur un second mois pour voir si la difficulté se répète.
Ce qui fait varier le travail
Pour décrire le volume à reprendre, relevez les points de vente, les familles de produits et les changements de paramétrage à reconstituer. Ajoutez un exemple de ligne expliquée et un exemple encore bloqué. Ces deux exemples aident à distinguer une recherche ponctuelle d’un traitement à répéter.
Un point de comparaison tiré des appels
Le restaurateur indique qu’aucune déclaration de TVA n’a été faite. Un contrôle de l’historique précise les périodes concernées. Ce cas documente la demande formulée pendant l’appel. La fiche ci-dessus propose une méthode que vous pouvez appliquer à votre propre dossier.
Que doit montrer ce premier diagnostic ?
Le résultat attendu est une ventilation documentée à faire examiner avant toute correction. Il permet de délimiter les travaux utiles avant de demander un devis.